得物是一个专注于潮流商品的网购平台,确实以其丰富的商品选择、专业的鉴别查验服务、活跃的潮流社区以及完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖和喜爱。汇聚了众多潮流品牌和商品,无论是限量款球鞋、时尚服饰、配饰还是其他潮流单品,消费者都能在这里找到心仪的商品,接下来为大家得物怎么换货以及得物换货的方法吧!
第一步
在得物App首页,点击右下角的“我”按钮,进入个人中心页面。
第二步
在个人中心页面中,找到并点击“客服中心”选项,进入客服中心页面。
第三步
在客服中心页面中,找到并点击“在线客服”选项,进入在线客服聊天窗口。
第四步
在在线客服聊天窗口中,输入“换货”或相关关键词,并点击“申请换货”选项(或根据客服的指引进行操作)。
第五步
在申请换货页面或聊天窗口中,点击“发送订单”按钮,选择需要换货的订单并发送。
第六步
提交换货申请后,得物平台会进行审核,审核时间通常在24小时内,具体时间可能因实际情况而有所不同。
第七步
如果换货申请审核通过,得物客服会与您联系,要求您提供换货地址和商品的相关信息(如尺码、颜色等)。